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留言记录:852

关于图书馆版NoteExpress软件自动变成免费版的询问2018-04-24 14:16:56类型:咨询留言人:曾松

学校购买的图书馆版的NoteExpress软件似乎已经过期,使用NoteExpress自动变成试用免费版,很多功能不能使用,影响论文的撰写,希望能够解决这个问题,谢谢!

图书馆回复:

你好,经查Noteexpress可正常使用,我们已将你的问题反馈至数据库商,近期他们会按你所留的联系方式与你联系,以便解决问题。  [2018-04-24 15:33:42]

Noteexpress软件授权问题2018-04-23 08:59:58类型:咨询留言人:谭火彬

我在图书馆主页下载的Noteexpress文献管理软件,在北航校园内使用时也提示不在IP授权范围之内。我删除重新安装后还是这样,烦请帮忙核实一下需要怎么处理?

图书馆回复:

你好,经查Noteexpress可正常下载使用,请你请向网络中心确认你当前访问该数据库资源的网络出口IP是否在校园网范围内,并且该IP地址已报告给图书馆。  [2018-04-24 15:33:29]

文献管理器2018-04-21 08:36:36类型:咨询留言人:周凯元

在图书馆下载的note express第一次下载完成后并不受限,开机之后在使用要求输入用户名和密码,结果发现软件已经受限制了是为什么

图书馆回复:

你好,经查Noteexpress可正常下载使用,请你请向网络中心确认你当前访问该数据库资源的网络出口IP是否在校园网范围内,并且该IP地址已报告给图书馆。  [2018-04-24 09:05:55]

有些电子文档无法下载2018-04-24 08:24:41类型:咨询留言人:李岩松

我在下载美国国防报告,诸如ADA报告时候,能检索出文档,显示摘要等引用信息,在点击全文的后,会出现无法加载Pdf文档,我想问的是,咱们学校没有买全文档库嘛,还是国外本身对我们进行了文档的阉割,只有部分可以下载全文?另:可以加载全文的,下载下来的也是一个叫做 DownloadFile.dll的文件,不知道是什么东西~

图书馆回复:

你好,受版权保护限制,AD报告只能在图书馆内下载全文,该数据库目前在图书馆均能正常使用和下载,您可以使用图书馆一层东公共用机阅读下载。  [2018-04-24 08:50:48]

两校区委托借书2018-04-05 19:32:49类型:咨询留言人:孔聪聪

老师,我想问一下为什么没有委托借书的选项了呢?

图书馆回复:

您好,请直接到校本部图书馆或沙河分馆借还台,找工作人员提交纸质委托借阅单即可。  [2018-04-19 09:47:17]

图书馆网络设置2018-04-15 15:17:22类型:建议留言人:白雪

图书馆无线网络不稳定,而且网速很慢,导致打开图书馆数据库列表需要很久,查找和下载文献的速度也很慢,太浪费时间。

图书馆回复:

你好,图书馆无线网络统一由网络中心管理,请你直接向网络中心反映该问题。  [2018-04-19 08:36:53]

六层西窗子2018-04-14 16:12:55类型:建议留言人:冯艳玲

六层西北面第三个窗子,今天的大风一吹上部整体往里移动,好担心。

图书馆回复:

你好,谢谢你的建议,我们已向后勤物业报修。  [2018-04-19 08:35:24]

一楼夜间灯光太暗,影响读者视力和阅读质量,希望能增加照明亮度2018-04-02 20:24:46类型:建议留言人:郑宇杰

一楼夜间灯光太暗,影响读者视力和阅读质量,希望能增加照明亮度

图书馆回复:

你好,谢谢你的建议,你指的是否是24小时开放阅览室?该室的照明亮度我们会尽可能满足不同读者的需求,如果你觉得过暗时,可直接向该室值班老师反映,他们会根据你的需求进行调节。  [2018-04-13 08:56:38]

二楼东早值班老师在室内大声打电话2018-03-28 08:36:02类型:投诉留言人:刘丽芳

早上8点开始,该值班老师在室内打电话,声音很大而且手机外放。据我所知,该老师不止一次在室内接打电话,影响同学自习。职员在上班期间使用手机处理私事是否合理。任何一个同学进入图书馆都轻声细语,遵守图书馆禁止大声喧哗的规定,为什么该老师不以身表率。该投诉只针对该老师,不针对其他馆内职员,其他老师都很敬业,很受尊重。

图书馆回复:

你好,很抱歉给你带来不便,我们已加强阅览室管理,并对该名值班老师进行了批评教育。  [2018-04-08 14:24:20]

荐书2018-04-01 17:01:31类型:建议留言人:郑剑锋

图书馆藏书中关于软件comsol的书籍过少,最近出版的也已经是2014年了,且仅有的十本书要么被借走了,要么在书架上无法找到(COMSOL Multiphysics有限元法多物理场建模与分析 P3/12),希望图书馆下次购进相关书籍,满足同学们的学习需要。谢谢~

图书馆回复:

你好,谢谢你的建议,COMSOL相关图书本身出版量较少,如果你所需图书暂时无法借阅,你可先阅览该书的电子馆藏。  [2018-04-08 13:55:24]

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